Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre testamentos digitales, herencia de contraseñas, interruptores de hombre muerto y cómo funcionan la caja fuerte cifrada y los controles automáticos de Notenz.
¿Qué pasa con mis contraseñas y cuentas si muero o no se puede contactar conmigo?
Sin un plan, tu familia normalmente no puede entrar en tu correo, banco o cuentas de criptos. Cada empresa tiene un proceso de recuperación lento, a veces de semanas. Notenz guarda tus contraseñas y datos de cuenta en una caja fuerte cifrada y los entrega automáticamente a las personas que elijas si dejas de confirmar que estás bien.
¿Cómo dejo mis contraseñas a un heredero o beneficiario?
Crea una Notenz account, choose Guardian protection, add your accounts and passwords to your encrypted vault, and name one or more recipients. If your check-ins stop (because you're no longer able to confirm you're okay), Notenz notifies you across multiple channels, waits through a grace period, then delivers the vault to your chosen heirs.
¿Notenz es un testamento digital?
No es un testamento legal, pero cumple una función parecida para tus cuentas digitales: contraseñas, carteras de criptos, acceso al banco e instrucciones finales. Se envía automáticamente a quien elijas, sin abogado, notario ni trámites de herencia.
¿Qué es un interruptor de hombre muerto y qué tiene que ver con la herencia?
Un interruptor de hombre muerto se activa automáticamente si alguien no responde a tiempo. Notenz lo usa para la herencia digital: confirmas que estás bien con la frecuencia elegida, por ejemplo cada semana. Si dejas de hacerlo, tu caja se entrega tras un periodo de gracia y varios recordatorios. Lee más en nuestra guía del interruptor de hombre muerto.
¿Cómo recupera las contraseñas un familiar si alguien muere o no puede actuar?
Cada proveedor de cuentas, como Google, bancos o plataformas de intercambio, tiene un proceso de recuperación lento y con muchos documentos. Notenz evita todo eso: mientras vives, guardas contraseñas y datos de recuperación en una caja fuerte cifrada. Así, la persona elegida recibe acceso directo sin pasar por el proceso de cada proveedor.
¿Cómo entrego de forma segura la frase semilla de una cartera cripto a un heredero?
Usa la herramienta gratis Divisor de semillas para dividir la frase en tres copias de papel, de las que cualquiera dos la reconstruyen, o guardar la frase directamente en un elemento de tu caja fuerte Notenz para enviarla automáticamente al heredero elegido.
Cómo compartir contraseñas y últimos deseos con tu familia de forma segura, sin mostrarlos mientras vives
Guárdalos en una caja fuerte de Notenz, cifrados en reposo y descifrados solo después de que tus check-ins se detengan y pase el período de gracia. Para contenido que Notenz nunca puede leer, usa el Sealed Vault de Guardian, que cifra en tu navegador con una clave que nunca tenemos.
Planear tu legado digital sin abogado ni notario
Notenz cubre la parte digital, como contraseñas, cuentas, criptos e instrucciones, sin papeles legales. Consulta nuestra lista para planear tu legado digital para empezar en 15 minutos.
Cómo compartir una contraseña o secreto una sola vez sin que quede en el historial de chat ni en el correo
Usa Burn-After-Reading, una herramienta gratis que funciona solo en el navegador y crea un enlace cifrado que se destruye después de verlo una vez.
Cómo cifrar un archivo en tu equipo antes de enviarlo, sin instalar programas
Usa File Armor, cifrado AES-256-GCM completamente en el navegador.
Cómo quitar la ubicación y otros datos ocultos de una foto antes de publicarla en internet
Usa Metadata Bleacher, elimina de forma local los datos EXIF, GPS y de autor.
What does "zero-knowledge encryption" mean, and how does Notenz's Sealed Vault use it?
Conocimiento cero significa que los datos se cifran en tu navegador con una clave que Notenz nunca tiene. Por eso Notenz no puede leerlos nunca. La Caja Fuerte Sellada de Guardian usa esto para los elementos más sensibles. Saber más sobre nuestro modelo de seguridad.
¿Qué es el cifrado con frase para cada elemento?
Las personas con Guardian pueden cifrar cada elemento con una frase fácil de recordar de 4 palabras, por ejemplo rápido-océano-morado-llama. La frase se crea en tu navegador con PBKDF2 y AES-256-GCM, y Notenz nunca la guarda. Cuando se activa tu caja, los destinatarios reciben un enlace y deben escribir la frase para leer el contenido. Si se pierde, nadie, ni Notenz, puede recuperar el contenido.
¿Qué es una caja fuerte QR?
Una Caja QR es una forma de entrega física para las personas con Guardian. Creas un código QR y un PIN de 6 dígitos desde el panel, imprimes el código y se lo das a una persona de confianza. Cuando se activa tu caja, el código se activa. Esa persona lo escanea, escribe el PIN y ve el contenido. También hay un código corto de 9 dígitos por si no puede escanearlo. Se puede acceder durante 90 días tras la activación.
¿Qué pasa si alguien escanea el código QR antes de que se envíe mi caja fuerte?
No se muestra nada. La caja sigue cerrada y aparece el mensaje "aún no se puede acceder". Recibes un aviso por correo para saber que se escaneó el código.
¿Qué pasa con mi caja fuerte si Notenz cierra?
Notenz no planea cerrar, pero es una pregunta razonable para algo que guarda tus contraseñas y últimos deseos. Puedes exportar toda tu caja fuerte como archivo de texto desde los ajustes de tu cuenta cuando quieras, para que tus datos nunca queden encerrados en Notenz. Si Notenz cerrara, todas las personas recibirían un correo y tiempo para exportarlo todo antes de borrar nada. Notenz lo gestiona Klarschritt. Consulta el aviso legal para ver los datos de la entidad.
What is Contract Guardian?
Contract Guardian lee un contrato alemán que subes a tu caja fuerte y te da un resumen en lenguaje claro: el plazo de preaviso, la fecha probable en la que debes cancelar y qué tan fiable es la lectura, las condiciones de renovación y cualquier trampa de renovación, señalada de forma sencilla. Con Guardian, te envía un aviso por correo antes de tu fecha de cancelación. Consulta la Resumen de Contract Guardian para ver todos los detalles.
Which contracts does Contract Guardian support?
This first version covers German gym or fitness contracts, mobile or phone contracts, and DSL or internet contracts. Anything outside that scope, another contract type, a non-German document, or a file that isn't clearly one of these, is returned as unsupported rather than a guess.
Is my uploaded contract kept anywhere besides my Notenz vault?
El archivo de tu contrato se guarda cifrado en tu caja fuerte como cualquier otro documento. Para generar la traducción y las fechas extraídas, se envía una copia una vez a Anthropic para su lectura, y solo el resultado estructurado, es decir, fechas, condiciones y un breve resumen, se guarda en tu cuenta. Notenz no publica un plazo de conservación para Anthropic, así que no podemos decirte cuánto tiempo existe una copia en su lado.
Is Contract Guardian legal advice?
No. It is informational only, not legal advice. For a normal gym, mobile, or DSL contract it tells you what it says and when you need to act. If your situation is unusual, disputed, or has significant money on the line, talk to a lawyer or a consumer-protection body such as the Verbraucherzentrale.
What languages does Contract Guardian support?
The current version reads German contracts and translates the summary to English. Support for other source and target languages may follow later.
How much does Contract Guardian cost, and who is it for?
Contract Guardian is included with Guardian at no extra cost, there is no separate fee or plan. It's built for expats and anyone in Germany who doesn't want to rely on reading legal German to catch a cancellation deadline before it passes.
¿Cuánto cuesta Notenz?
Guardian costs €3.99/month or €29.99/year (€2.50/month billed annually). It includes complete digital estate protection, Shared-Key Vault Item (E2E encrypted delivery), the zero-knowledge Sealed Vault, Two-Person Secret, QR-Vault, Trusted Contact alerts, timed release, extended grace period (up to 30 days), and unlimited recipients. No hay período de prueba gratuito, pero tu primera revisión de contrato es gratis antes de pagar. Guardian incluye una garantía de devolución de 30 días. Solicítala desde el formulario de facturación o escribiendo a [email protected]. Esta garantía es independiente de tu derecho legal de desistimiento. Consulta los detalles de precios.
¿Aún tienes preguntas? Escríbenos a [email protected].
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